Il sera possible pour les consommateurs de récupérer leurs commandes dans un vaste réseau de plus de 2 500 points de retrait situés à travers la France.
Amazon France propose une solution de livraison gratuite des livres via ses casiers automatisés
La branche française d’Amazon, le géant du commerce en ligne, a récemment annoncé la mise en place d’une solution de livraison gratuite des livres grâce à ses casiers automatisés, en dépit d’une loi visant à l’interdire. En effet, depuis octobre 2023, Amazon.fr et d’autres vendeurs en ligne sont tenus de facturer au moins 3 euros pour la livraison de livres, pour toute commande inférieure à 35 euros.
La loi sur l’économie du livre du 30 décembre 2021 stipule que la livraison de livres neufs ne peut être gratuite, sauf si le livre est retiré dans un point de vente au détail de livres. L’objectif de cette loi est d’encourager les Français à acheter leurs livres dans des librairies ou des magasins physiques. Amazon a contesté cette loi devant la justice administrative, qui a demandé l’avis de la Cour de justice de l’Union européenne.
« Une initiative controversée »
Sans attendre cet avis, Amazon a trouvé une solution qu’il estime conforme à la législation en vigueur. Selon l’entreprise, les clients peuvent désormais choisir la livraison gratuite de leurs commandes de livres dans un vaste réseau de plus de 2 500 points de retrait répartis dans toute la France. Cette option est disponible dans une sélection de points de retrait situés dans des commerces vendant notamment des livres, tels que des supermarchés ou des commerces de proximité.
Ces points de retrait sont généralement des casiers automatisés installés dans les galeries marchandes des supermarchés, ou des comptoirs à la caisse ou à l’accueil de divers commerces, en majorité situés dans des zones rurales ou des petites villes, comme l’a souligné Amazon en citant des exemples de supermarchés dans le Cher, les Côtes-d’Armor, l’Oise ou le Var. « Nous sommes ravis de proposer cette nouvelle option de livraison pratique et économique aux lecteurs », a déclaré Géraldine Codron, responsable livres d’Amazon.fr, dans un communiqué.
Interrogé par l’AFP au sujet de cette offre, le Syndicat de la librairie française (SLF), qui représente les librairies indépendantes, s’est montré sceptique quant à sa légalité. Guillaume Husson, délégué général du SLF, a exprimé des doutes concernant la conformité de cette initiative aux termes de la loi. Il a souligné que « Amazon est un acteur sans foi ni loi, qui s’attaque à un texte soutenu par le gouvernement et voté à l’unanimité par les parlementaires ».
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